Ir a www.congresoeses.comIr a www.generalcable.es/Productos/CatŠlogoonline/tabid/365/Default.aspx Ir a www.polytherm.es
noticias

Gas Natural Fenosa avanza hacia el concepto de hogar inteligente

Noticia    Fecha: 03/11/2016
Twittear
Compartir en Facebook

‘Servicios' es la nueva app de Gas Natural Fenosa que va a permitir a esta compañía profundizar en el concepto de hogar inteligente. La nueva aplicación busca facilitar una nueva y mejor manera de relacionarse con los clientes, y para hacerlo factible, la app pone a disposición del cliente un servicio que facilita las gestiones en caso de incidencia con los electrodomésticos y otros aparatos del hogar, como la caldera o el aire acondicionado.

Así, a través de ‘Servicios', el cliente puede trazar un inventario de todo su equipamiento, especificando marcas y modelos, para que, en caso de incidencia, la gestión sea mucho más sencilla y ágil. Por eso, en vez de realizar una llamada, el usuario sólo tiene que hacerle una foto al aparato que esté dando problemas, describir brevemente qué le ocurre y enviarla al servicio técnico de Gas Natural Fenosa. También puede especificar el nivel de urgencia del servicio o, si lo desea, planificar una visita del técnico el día u hora que se desee.

La aplicación incluye otras funcionalidades de utilidad para los clientes, como la posibilidad de solicitar servicios de cerrajería, fontanería y cristalería, así como de montaje de muebles, sellado de bañeras o ajustes en cortinas, cuadros y espejos.

Para el director de Mercado Residencial de Negocios Minoristas de Gas Natural Fenosa, Carlos Escòlies, "la prioridad siempre es ofrecer el mejor servicio y la mayor tranquilidad a los clientes." Llegados a este punto, el responsable de la compañía se muestra convencido de que "la app ‘Servicios' marca un antes y un después en la gestión de incidencias", convirtiéndose en "un primer paso hacia el hogar conectado", puntualiza.

www.gasnaturalfenosa.com

 


 

EMPRESAS

>>>Volver a Noticias

>>>Volver a la portada

      RSS Noticias
Partners
Ir a www.asociacion3e.org/Ir a www.anese.es

©2015. PREFIERES.es, ofrece toda la información sobre eficiencia energética y rehabilitación de los edificios. Es un portal de ERES Networking - Fevymar, S.L. Su utilización está protegida por ley y cumple las siguientes Condiciones de uso.