Todo lo que hay que saber sobre los retos del sector hotelero, en el ITH Innovation Summit
ITH Innovation Summit está ya preparada para dar, un año más, voz al escenario actual del turismo y del sector hotelero español. Será los próximos 5 y 6 de octubre cuando se celebre la IV edición de este evento de referencia en el sector turístico español, que tendrá lugar en el Hotel NH Collection Madrid Eurobuilding.
Contando con un extenso plantel de expertos, el ITH Innovation Summit analizará las estrategias por las que se apuesta para su recuperación y transformación. Para ello, los entendidos hoteleros y tecnológicos debatirán para definir las nuevas necesidades y estrategias para reestablecer y recuperar la actividad hotelera. Además, se analizará el papel de la transformación digital, una realidad en el sector turístico donde cada vez es más necesario buscar soluciones innovadoras que contribuyan a mejorar la actividad, eficiencia y eficacia.
Inaugurado por Natalia Bayona, Director of innovation, education, and investments de World Tourism Organization (UNWTO); Carlos Romero, director I+D+i Turística de SEGITTUR; y Javier García Cuenca, presidente de ITH, el evento arrancará (de 10:00 a 10:30 horas) con una entrevista que Manuel Molina, director de Hosteltur, realizará al presidente de ITH, Javier García Cuenca, en la que se hablará de tendencias e innovación de cara a la recuperación del sector.
A continuación se desarrollará una mesa redonda en la que se debatirá sobre la situación actual y las estrategias de futuro, moderada por Bruno Hallé, Partner, Co-Head Hospitality Spain de Cushman & Wakefield y donde participarán Pedro Saura, presidente de Paradores; José Guillermo Díaz Montañés, presidente de ARTIEM Hotels; y Gonzalo Armenteros, fundador y CEO de Soho Boutique Hotels.
Sobre la nueva distribución hotelera versará otra de las mesas de debate (12:00 h a 13:00 h) que estará moderada por Nacho Rojas, director del área de hostelería de TecnoHotel; en ella participarán Alejandro Lista, Regional Vice President, Southern Europe & Nothern Africa de Amadeus; Neus Tarrés, consultora turística de Persona1st; Charo García, directora general de Aportosuites Jardines de Sabatini; Javier Delgado, Managing Partner & CEO EMEA de Mirai y Luis Hurtado, Senior Director, Strategic Accounts EMEA-LATAM de Expedia.
Daniel Mayo, CEO y fundador de VIVOOD Landscape Hotel, explicará (a las 13:00 horas) el proyecto innovador de digitalización de la felicidad de los huéspedes que han desarrollado; y a continuación ( De 13:30 a 14:30) se realizará el ‘Taller fusión: digital growth + Customer Xperience”, que contará con la participación de Rafael de Jorge, fundador de Growtur; Raquel Lora, Tourism & Marketing Specialist de Growtur y Fernando Yllera, Project Manager Customer & Employee Experience de IZO España; concluyendo así la jornada.
Oportunidades, realidad digital e inteligencia artificial
La segunda jornada temática, el 6 de octubre, que estará presentada por Álvaro Carrillo de Albornoz, director general de ITH, arrancará con la ponencia inspiracional de Kike Sarasola, presidente y fundador de Room Mate Group, en la que explicará cómo buscar las oportunidades innovando en el ámbito hotelero (pendiente de confirmación).
Una posterior mesa de debate tratará sobre realidad digital e inteligencia artificial en turismo. Moderada por Juan Daniel Núñez, editor de Smart Travel News, estará formada por Xavi López, COO de EisiSoft; Daniel Just, Hospitality Business Director de Cerium Tecnologías; Carlos Pérez, director de marketing de Alannia Resorts e Iker Llano, director general de Grupo INTUR; dando paso al Coffee Break.
A continución, de 12:00 h a 13:00 horas, se procederá a la mesa de debate que lleva el título de: “Predicción, la obsesión del Revenue Management” en la que participaran José María Gutiérrez, Corporate Revenue Strategy Director de Meliá Hotels International; Juan Manuel Merino Ruiz, jefe Área Revenue Management de Paradores; Alessio di Gaetano, director de Revenue Performance de NH Hotel Group; Cristina Blaj, Director of Sales, EMEA de Duetto y que estará moderada por Javier Jiménez, fundador de FORST Escuela de Negocios Turísticos.
La ciberseguridad y medios de pago en el sector será otro de los temas que se abordarán en un debate (13:00 horas) conducido por Isidro Tenorio, director de comunicación y eventos de la AEDH, y desarrollado por Joan Antoni Malonda, Business Partner & Development de GMV; y, Juan Carbajal, director desarrollo de negocio de García Alamán Mediadores de Seguros.
A las 13:30 h se analizarán todos los aspectos relacionados con la sostenibilidad y la transformación hacia la economía circular de los hoteles y se expondrán los nuevos aspectos normativos que contempla la nueva ley de cambio climático y cómo afectará al sector. El debate será conducido por Ana Isabel Díaz, consultora Senior de Energía y Medio Ambiente de FI Group, y estará compuesto por César Pérez, director de Calidad y Sostenibilidad de Vincci Hoteles y Gabriel Llobera, vicepresidente Ejecutivo y CEO de Grupo Garden Hotels.
Almudena Maíllo, concejal delegada de Turismo del ayuntamiento de Madrid; Gabriel García, presidente de AEHM y Jorge Marichal, presidente de CEHAT clausurarán ITH Innovation Summit.
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